赴韩旅游注意求助应急信息

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发布时间:2020-09-17 12:39

  申请人在去韩国旅游期间,签证中心可能会遇到一些问题,这时候就需要申请人找相关部门求助了,所以了解韩国境内的相关求助信息是十分重要的,赴韩旅游注意求助应急信息。

赴韩旅游注意求助应急信息

  ● Help me 119

  ● 报警电话112

  ● 1330TT呼叫中心

  ● 120茶山热线

  ● 中国大使馆

  ● 旅游投诉中心


  一、Help me 119

  为给在韩旅游居住外国人提供安全保障,韩消防厅开通了外国游客和在韩居住的外国人专用的应急情况提供帮助的救援服务,遇到问题可用手机或固定电话直接拨打119,即help me 119。

  主要针对火灾、急救等紧急救援,道路信息口译等便利服务,重症患者的"U-放心手机"服务。

  该救助电话是24小时开通,全年无休。目前支持16国语言,包括英语、汉语、日语等16国语言。


  二、报警电话112

  虽然韩国治安相对比较好,但是也不可避免出现被欺诈、抢劫、盗窃的情况,所以当遇到这种情况时,请拨打报警电话112。

  您在韩国报警拨打112时,通过各国语言(英、中、日、俄、法、德、西)服务台,可选择中文服务,向服务人员讲明情况,服务人员将直接联系警察局报警。或者您可以选择向所住酒店的工作人员说明,请他们代拨,如果有需要,您可以联系驻韩中国大使馆。


  三、1330TT呼叫中心

    韩国旅游发展局推出的1330TT呼叫中心(1330旅游咨询热线),该项服务旨在为在语言沟通方面感到不便的外国游客提供翻译服务。以“一天24小时,一年365天,四国语言”服务于各国游客的韩国旅游咨询热线1330(手机 02-1330)“TT”品牌的代表含义是“Thirteen Thirty”,另外还包含“Travel Telephone”、“Tourism Technology”等其他含义。


  1330是韩国旅游发展局与韩国各地方政府共同开设的全国旅游咨询代表电话。在首尔地区拨打时,电话将连接至1330TT呼叫中心,在其他地区拨打时,电话将连接至临近的综合旅游咨询处。


  1330TT呼叫中心24小时全天候提供服务,各地综合旅游咨询处的工作时间一般为09:00 -18:00,在工作时间之外电话将连接至1330TT呼叫中心。


  使用手机时,先拨区号,再拨1330,则可得到当地的旅游咨询服务。

  中心不仅为本国游客提供韩语咨询服务,还为外国游客提供汉语、英语、日语等咨询服务与旅游翻译服务。


  中心的旅游咨询员均持有旅游翻译咨询资格证,他们将提供有关景点、交通、住宿、购物以及节庆活动等旅行必备信息。当外国游客在出入境、安全事故、医疗、治安、旅游投诉等方面发生紧急状况时,中心将直接与法务部(1345)或消防防灾厅(119)等相关部门进行联系,提供综合咨询服务。


  以上是关于赴韩旅游注意求助应急信息的相关介绍,申请人在国外一定要注意自己的人身及财产安全,遇到危险及时求助。


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